Liefer- und Zahlungsbedingungen für unsere Endkunden.
Ein Rabatt über Rabatt-Gutscheine ist nicht kombinierbar mit anderen Rabattaktionen (wohl aber mit Gratisartikeln). Auf Produkte der Marken Hammer, Finnlo und Men´s Health POWERTOOLS dürfen wir leider keine einkaufsbezogenen Rabatte gewähren!
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist:
Vorkasse:
Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
Sofortüberweisung
PayPal
Bezahlen mit Amazon
Banküberweisung
Nachnahme
Lastschriftverfahren
Bitte nutzen Sie bei Ihrer Überweisung das SEPA Verfahren, da sonst Bankgebühren anfallen, die wir nicht übernehmen können.
Zu Ihrer Information unsere Bankverbindung:
Deutsche Bank
BLZ 200 700 24
Kto. 6172753
Empfänger: My Supps GmbH & Co. KG
Bitte geben Sie im Verwendungszweck stets Bestellnummer + Ihren Namen an.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass My Supps sich vorbehält, bei Erst- und Folgebestellungen in Abhängigkeit der Bonitätsprüfung und Bestellhöhe die gewählte Zahlungsart nachträglich zu ändern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich benachrichtigen und Ihnen anbieten, eine erneute Bestellung per Nachnahme (zzgl. DHL-Nachnahme-Gebühr € 4,50 + € 2,- je Paket für den Zusteller) durchzuführen.
2. Internationale Sendungen:
Für Lieferungen ins Ausland bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist:
Vorkasse:
Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
Sofortüberweisung
PayPal
Zu Ihrer Information unsere Bankverbindung:
IBAN: DE65200700240617275300
BIC/SWIFT-Code: DEUTDEDBHAM
Wir übernehmen keine Überweisungsgebühren und fordern diese ggf. nach.
III. Selbstabholung
Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
B. LIEFERUNG
Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt per DHL.
Wir versenden standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder. Die jeweils anfallenden Versandkosten können Sie der unten angegebenen Tabelle entnehmen. Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte eine Email (bestellung@my-supps.de) und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen ggf. die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.
Alle Lieferungen von Speditionsware (z.B. Stepper, Laufbänder und andere Großgeräte) werden lediglich „frei Bordsteinkante“ geliefert.
Sie können sich Ihre Bestellung auch an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse liefern lassen. Geben Sie dazu in Ihrer Bestellung einfach die gewünschte Versandadresse ein. Die Sicherheitsrichtlinien im Onlinegeschäft lassen es nicht zu, Pakete an eine Packstation von DHL und/oder an Empfänger zu liefern, die von dem Konto- oder Kreditkarteninhaber abweichen.
C. VERSANDKOSTEN
I. Versand innerhalb Deutschlands:
Bis zu einem Bruttowarenwert von 39,99 € betragen die Versandkosten pauschal 4,95 €. Ab 40,00 € Bruttowarenwert liefern wir versandkostenfrei. Für Nachnahmesendungen fallen zusätzlich 4,50 € Nachnahmegebühr an.
bei Zahlung per Nachnahme:
Bitte beachten Sie, dass das von uns beauftragte Transportunternehmen DHL zusätzlich zu den Versandkosten eine Nachnahmegebühr in Höhe von 2,00 €/ Paket erhebt.
Deutschland
Bestellwert
bis einschließlich 39,99 €
ab 40 €
Vorkasse
4,95 €
gratis
Nachnahme
4,95 € + 4,50 € + 2,- je Paket
4,50 € + 2,- je Paket
Kreditkarte
4,95 €
gratis
PayPal
4,95 €
gratis
Sofortüberweisung
4,95 €
gratis
Lastschrift
4,95 €
gratis
II. Versand ins Ausland
Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Abgaben, etwa in Form von Zöllen anfallen können, die von Ihnen zu tragen sind.
Verwenden Sie bitte bei Ihrer Auslands-Ãœberweisung bitte die folgenden Nummern:
IBAN: DE16200700240652379900
BIC/SWIFT-Code: DEUTDEDBHAM
Dadurch entfallen die Spesen! Wir übernehmen keine Überweisungsgebühren und fordern diese ggf. nach.
Lieferungen ins europäische Ausland
Für Lieferungen innerhalb Europas gelten folgende Versandkostenpauschalen, unabhängig von der Bestellmenge.
Land
Frachtkosten
Frachtfrei ab
Belgien
8,00 €
99,00 €
Bulgarien
14,00 €
99,00 €
Dänemark
8,00 €
99,00 €
Estland
14,00 €
99,00 €
Finnland
12,00 €
99,00 €
Frankreich
15,00 €
150,00 €
Griechenland
14,00 €
99,00 €
Großbritannien
8,00 €
99,00 €
Irland
12,00 €
99,00 €
Italien
8,00 €
99,00 €
Lettland
14,00 €
99,00 €
Liechtenstein
16,99 €
99,00 €
Litauen
14,00 €
99,00 €
Luxemburg
5,90 €
59,00 €
Malta
14,00 €
99,00 €
Monaco
14,00 €
99,00 €
Niederlande
8,00 €
99,00 €
Norwegen
16,99 €
99,00 €
Österreich
5,90 €
59,00 €
Polen
8,00 €
99,00 €
Portugal
12,00 €
99,00 €
Rumänien
14,00 €
99,00 €
San Marino
14,00 €
99,00 €
Schweden
12,00 €
99,00 €
Schweiz
16,99 €
69,00 €
Slowakei
14,00 €
99,00 €
Slowenien
14,00 €
99,00 €
Spanien
12,00 €
99,00 €
Tschechien
14,00 €
99,00 €
Ungarn
14,00 €
99,00 €
Zypern
14,00 €
99,00 €
D. LIEFERZEITEN
I. Lieferzeit innerhalb Deutschlands:
Die Lieferzeit beträgt ca. zwei bis drei Werktage. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht auf Lager oder nicht sofort lieferbar sein und die Lieferzeit sich entsprechend verlängern, werden Sie von uns gesondert benachrichtigt.
II. Lieferzeit Ausland:
Die Lieferzeit beträgt ca. fünf bis sieben Werktage. An Samstagen, Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht auf Lager oder nicht sofort lieferbar sein und die Lieferzeit sich entsprechend verlängern, werden Sie von uns gesondert benachrichtigt.
E. ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Service / Kontakt
Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, Ihrem Kundenkonto und auch allgemeine Fragen zu unserem Angebote und Lieferung? Dann stehen Ihnen unsere Mitarbeiter der Servicehotline gerne zur Verfügung.
Sie erreichen uns unter der Telefonnummer: +49 (0) 4101 /300 7 600
